出口清关须知要点说明
出口清关的核心是"品名与HS编码如实申报"：瞒报误报轻则退单重报延误航班，重则罚款影响企业信用。首次出口新品类的货物，提前把品名、材质、用途提供给客服预审单证。
目的国清关能力决定了门到门时效：欧美主要港口清关顺畅，部分新兴市场国家的清关周期波动大。发往清关复杂国家的货物，建议选择有目的港代理的合作渠道，出问题有人对接处理。
国际件的外包装与唛头有规范要求：外箱标注收发货人信息与件号，木质包装需IPPC熏蒸标识。文件、样品的包装看似简单，唛头不清导致的分拣错误是国际件最常见的延误原因。
国际件服务保障
旺季发货提前一两天订舱更稳：舱位紧张时段优先保障预订货物，临时加急要看当班余舱。固定的发货节奏可以跟客服约常规舱位，减少临期协调。
代客包装按耗材与工时计费：不规则货物、仪器类建议让现场师傅操作，包装责任与理赔界定更清晰。自己包装的，现场称重丈量后师傅会提示风险点。
发货前自查清单八项核对
- 贵重易碎品保留包装证据，便于理赔
- 企业客户核对月结协议与报价档位
- 旺季与节前发货提前1-2天订舱锁舱位
- 到港后及时提货，避免产生仓储费
- 核对货物品名是否可运（禁运品筛查）
- 测量件数、实重与外箱尺寸（算体积重）
- 确认收发货人信息与联系方式可接听
- 按货物价值决定是否保价及保价额度
大连空运 · 机场直发
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常见问题快速解答
哪些东西不能空运？
民航禁运品包括易燃易爆品、压缩气体、腐蚀性液体、毒害品、管制器具等；锂电池单独寄运需走特规渠道并提供UN38.3认证；液体、粉末、药品、化妆品需提供证明并经安检确认。发货前把品名告知客服做禁运筛查，避免安检扣货。
货物破损或丢失怎么赔偿？
已保价货物按实际损失与保价额取低赔付，未保价货物按行业限额赔偿。出险后立即保留包装原状、拍照记录，凭运单与保价凭证在时效内提出索赔。生鲜与易碎品建议足额保价，外包装完好而内件破损的，包装方式会影响理赔认定。
运费可以到付吗？
大部分航线支持运费到付，由收货人在目的港支付。到付运价通常略高于预付，且部分代理渠道不接受到付。商务发货建议在合同里约定好运费承担方与支付方式，避免货到目的港后因运费问题滞留产生仓储费。
宠物可以上飞机吗？需要什么手续？
可以，猫狗等家庭宠物走有氧舱托运。需要：动物健康免疫证、动物检疫合格证明、符合航空标准的航空箱。检疫证明可在当地动物卫生监督机构办理或委托代办；短鼻犬猫在高温季有承运限制，下单前告知品种。
大件机器设备能空运吗？
可以，需提前提供货物的长宽高、重量与装卸条件，评估配舱方案（散舱/集装板/包板）。超长超重货物可能需要特殊舱位或吊装衔接，建议提前3-5天询价。精密仪器做好木箱防震包装，装卸条件（货梯/叉车）提前说明。